べにはな配食のホームページをご覧いただきありがとうございます
本日は開業当初からのお客様のお誕生日でした。僭越ですがお誕生日弁当をお造りさせて頂きました。
嚥下が若干難しいお客様なのできざみ食でお造りしました。スタッフの対応が良いのでお客様には喜んで頂けたようです。
小さな事かもしれませんがお客様に喜んで頂けたらやった意味があると思います。
最近は朝食も配達させて頂いております。まだ数は少ないですがお客様の要望が有れば対応致します。
こうやって、べにはな配食は間もなく１周年を迎えます。ただ食事を提供する事だけではべにはな配食終わりません。
よくある、軒先に発泡スチロールに入れておいて来たり玄関のドアノブにかけてくる等のサービスは行っていません。
お客様１軒１軒お声掛けさせて頂き電子レンジがあるお客様はレンジアップを行います。ケアマネさんから要望が有れば薬を飲んだかのチェックも行います。
スタッフは皆女性です。初任者研修の資格も保持しています。ここまで行う配食サービスは多分ないと思います。スタッフも毎日お客様の変化を気にしているようです。何かあれば即ケアマネさんへ連絡を取ります。
何もわからないところからスタートをしましたが少しづつですが前進する事が出来ました。これはお客様有っての話です。
これからもお客様に喜ばれるサービスの提供をしていきたいと思います。
